10のホテル予約サイトを徹底比較!目的別に使い分けるのがポイント!

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「ホテル予約サイト、たくさんあってどれを選んでいいのかわからない」

ホテルを予約しようとしても、予約サイトの数が多すぎて選ぶのに迷ったことがある人も多いはず。

ホテル予約サイトごとの特徴や用意されているプランなどが比較できれば自分にぴったりの予約サイトが見つけられますよね!

そこでこの記事では、10のホテル予約サイトをそれぞれの特徴やおすすめプランなどで比較しました。

自分のニーズに合った予約サイトを選ぶ際にきっと役に立つはずです!
お気に入りに登録して利用してもらえたら嬉しいです。

ホテル予約サイトを比較する際のポイント

ホテル予約サイトは、ホテルや旅館などの宿泊施設と契約を交わし、各宿泊施設が提供する宿泊プランを掲載しています。この仕組みはどのホテル予約サイトも基本的には同じですが、大手サイトの場合は、集客率も高く、販売力もあります。そのために、大手のホテル予約サイトでは独自のお得なプランを提供したり、料金も安く設定したりすることが可能です。

そういったことを考えると、ホテル予約サイトは次のポイントを判断基準に比較するのがおすすめです。

  • 予約サイトの規模や大きさ、知名度
    集客率や販売力が料金やお得プランに反映されることが多い。
  • 利用ユーザー数
    利用ユーザー数が多いということはそれだけそのホテル予約サイトの人気度が高いということ。サービスが充実しているケースが多い。
  • 口コミ数と内容
    口コミは内容はもちろん、その数も大切。

ホテル予約10サイトを徹底比較!

上述の予約サイトの比較ポイントに沿って、ここでは以下の10サイトを取り上げて、それぞれの掲載ホテル数や利用可能なサービスなどのほかに、コールセンターやキャンセルポリシーなど知っておくと便利なお役立ち情報についてまとめました。

楽天トラベル

楽天トラベルは、知名度も高く、寄せられた口コミ数は1,091万件にも上ります。まとまってポイントが貯まる期間限定プランなども頻繁に提供されていて、お得感を味わうことのできるサイトです。

掲載ホテル数 35,443軒(2020年3月3日現在)
交通手段込みのツアー予約
連携ポイント・マイル 楽天スーパーポイント(還元率1%〜)
日本語でのサポート チャット・メール・電話
キャンセルポリシー 各宿泊施設ごとに決められている「キャンセルポリシー(※)」に従う

宿泊プランだけでなく、航空券の予約手配も可能なので、「ツアーには参加したくないが宿と飛行機のチケットだけを押さえて旅行したい」という人におすすめなホテル予約サイトです。必要に応じてレンタカーや高速バスやバスツアーの手配もOK。

楽天スーパーポイントに関しては公式ページ「楽天トラベルでも貯まる!使える!楽天スーパーポイント」をご参照ください。

※各宿泊施設ごとに決められている「キャンセルポリシー」の見方
各ホテルの「施設紹介」タブを選び「詳細情報」をクリックして表示される画面の「その他設備・サービス」の欄に「キャンセルポリシー」が記載されています。

じゃらんnet

じゃらんnetは、国内最大級のホテル予約サイトです。レジャー体験や各種教室の一日体験をはじめさまざまな「遊び・体験」コーナーなどの独特で豊富なサービスも魅力的だと人気のサイトです。

掲載ホテル数 20,000軒以上(2020年3月時点)
交通手段込みのツアー予約
連携ポイント・マイル Pontaポイント(還元率約2%)
日本語でのサポート チャット・メール・電話
キャンセルポリシー 予約方法により異なる

宿泊施設や交通手段の予約以外に、観光スポットやグルメスポット、各種イベントなど、穴場情報も検索できるので、ガイドブック代わりに利用できるということでも人気です。

キャンセルポリシーについては、公式ページ「予約の照会・変更・キャンセル」を、Pontaポイントについては「Ponta Web」をご参照ください。

YAHOO!トラベル

YAHOO!トラベルは、ポータルサイトYAHOO!のホテル予約サイトです。宿泊や国内外のツアーのほかに、航空券だけの予約も可能。Tポイントを貯めたい人にはおすすめのサイトです。

掲載ホテル数 17,700軒以上(2020年3月10日現在※エリアごとの施設数を合算)
交通手段込みのツアー予約
連携ポイント・マイル Tポイント(最大還元率10%の場合あり)
日本語でのサポート メッセージ・電話
キャンセルポリシー プランによって異なる

新幹線と宿泊がセットになったビジネス出張の予約ができることやお得なクーポンやセールなどが充実していることなどが人気の理由の一つのようです。

キャンセルポリシーについては、公式ページ「[国内宿泊]予約を取り消したい」を、ポイントに関しては「ポイント・PayPayご利用ガイド」をご参照ください。

るるぶトラベル

るるぶトラベルは株式会社JTBが運営しているサイト。全国にリアル支店をもつ大手旅行会社の運営ということで、何かトラブルが発生した場合も安心です。

掲載ホテル数 公開情報なし(2020年3月時点)
交通手段込みのツアー予約
連携ポイント・マイル JTBトラベルポイント(還元率1~1.5%)
日本語でのサポート メール・電話
キャンセルポリシー 予約内容により異なる

まとめてポイントが貯まるキャンペーンが開催されていることがあるので、キャンペーン一覧をチェックすることをおすすめします。

キャンセルポリシーについては、公式ページ「ヘルプ・お問い合わせ」を、JTBトラベルポイントについては「JTBトラベルポイントのご案内」をご参照ください。

一休.com

一休.comは、高級ホテル・旅館に特化した予約サイトですが、クーポンを配布したりタイムセールを打ったりしてお手頃価格が楽しめるのが人気のサイトです。

掲載ホテル数 1,980軒(2020年3月10日現在)
交通手段込みのツアー予約 不可
連携ポイント・マイル 一休ポイント(会員ステージに応じて還元率変動)
日本語でのサポート チャット・メール・電話
キャンセルポリシー 予約の種類により異なる

宿泊の手配だけでなく、レストランやスパ・エステの予約もできるということでラグジュアリー感が味わえるのが魅力です。食事券、宿泊券、スパ・エステ券などのギフト券を購入できるというサービスも好評。

キャンセルポリシーについては、公式ページ「一休.comに関するお問い合わせ」を、一休ポイントについては「一休ポイントとは」をご参照ください。

ゆこゆこ

ゆこゆこは、お手頃な価格で温泉が楽しめる宿を探せる予約サイトです。予約センタースタッフは温泉に関する情報が豊富で、温泉コンシェルジュであるのも特徴の一つです。

掲載ホテル数 2,000軒以上(2020年3月4日現在)
交通手段込みのツアー予約 不可
日本語でのサポート メール・電話
キャンセルポリシー 予約内容により異なる

温泉コンシェルジュによる電話サポート、ゆこゆこ限定の特別プラン、温泉好きが喜ぶ豊富な温泉情報が特徴のサイト。ゆこゆこ会員限定の割引クーポンや特別キャンペーン(メルマガ会員のみ)なども提供されているようですよ。

交通手段込みのツアーの手配はできませんが、すでに用意されているJRセットプラン(JR+宿泊)または飛行機セットプラン(飛行機+宿泊)を選ぶことはできます。ただし、このセットプランは、電話のみの予約受付なので注意してくださいね。

キャンセルポリシーについては、公式ページ「予約の変更・キャンセル」をご参照ください。

エクスペディア

エクスペディアは、世界33ヶ国に拠点を持つ総合オンライン旅行会社です。日本だけでなく世界中のホテルを予約できるサイトです。

掲載ホテル数 公開情報なし(2020年3月時点)
交通手段込みのツアー予約
連携ポイント・マイル 会員プログラムに登録で連携あり
日本語でのサポート メール・LINE・電話
キャンセルポリシー 予約内容により異なる

独自の会員ポイントは、会員登録により付与されます。詳しくは、公式ページ「エクスペディア会員プログラム」を、キャンセルポリシーについては、公式ページ「よくあるご質問」をご参照ください。

Booking.com(ブッキングドットコム)

Booking.com(ブッキングドットコム)は、旅行会社「Booking Group(ブッキンググループ)」の宿泊施設を中心としたオンラインホテル予約サイトで、世界70ヶ国以上に支店を構えています。

掲載ホテル数 2,800万軒以上(2020年3月4日現在)
交通手段込みのツアー予約 不可
連携ポイント・マイル ポイントなし、マイルは各航空会社サイトを参照
日本語でのサポート メッセージ・電話
キャンセルポリシー プランによって異なる

Booking.comでは、ツアーの手配はできませんが、航空券だけを予約することは可能です。日本と海外のホテルだけでなく、予算に応じて民泊、別荘、コテージ、アパートメントなどの予約も可能です。また、会員登録すれば会員限定のプライベートセールの利用が可能となり、最大50%オフの価格で予約できますよ!

キャンセルポリシーについては、公式ページ「前払い、キャンセル、ノーショー(無断キャンセル)および事前確認事項」をご参照ください。

アゴダ

アゴダは、アジアを中心として展開しているオンラインのホテル予約サイトです。本社はシンガポールにあり、特に東南アジアのホテルを数多く取り扱っています。

掲載ホテル数 200万軒以上(2020年3月10日現在)
交通手段込みのツアー予約
連携ポイント・マイル 提携企業のポイントおよびマイル
日本語でのサポート メール・電話
キャンセルポリシー 予約内容により異なる

アゴダでは、航空券のみの手配やバス・フェリー・鉄道・レンタカーの手配もできるようになりました。また、旅先によっては、日帰り観光ツアーや語学学校、ダイビングスクールなどのアクティビティーを手配することも可能です。

Cansell(キャンセル)

Cansell(キャンセル)は、キャンセル料が発生してしまう予約の支払い負担の軽減を目的とした予約売買に特化したサイトです。格安プランの検索サイトではないため、「幻の部屋」や「掘り出し物」と出会える可能性があります。

掲載ホテル数 22万軒以上(2020年3月10日現在)
交通手段込みのツアー予約 不可
連携ポイント・マイル ANAマイル
日本語でのサポート メール

Cansell(キャンセル)では、定価より高い価格での転売を禁止しているので、どの部屋もすべてお得なセール価格だと言えます。

キャンセルしたいホテル予約を出品し、売買が成立するとANAのマイルを貯めることができます。詳しくは、「ANAマイレージモール Cansell詳細」をご覧くださいね。

キャンセルしたい宿泊予約の売買サービス「Cansell(キャンセル)」

ホテル予約サイトを目的別に比較!

旅行の目的に合わせて予約サイトを選ぶのも一つ。
予約サイトによってサービスが異なるので、目的に合わせてその都度自分に合ったサイトを使うのもポイントです。

ビジネス出張の場合

急な出張が決まった時など、ホテルだけでなく新幹線や飛行機などもいっしょに手配できると便利ですね。そういう場合におすすめのサイトはこちらの2つ。

  • 楽天トラベル
  • YAHOO!トラベル

楽天トラベル

楽天トラベルはビジネスホテルを数多く掲載していて、「出張」というカテゴリーから、「ビジネス・出張におすすめのホテル・旅館」と航空券をセットで予約できるようになっています。

YAHOO!トラベル

YAHOO!トラベルは、航空券+ホテルがセットで申し込める ビジネス出張というカテゴリーがあり、駅・路線・空港からホテルを検索できるようになっています。飛行機ではなく新幹線を使いたい場合でも、通常のホテルといっしょに新幹線のチケットを予約できるので心配ありません。

ツアーを申し込みたい場合

ホテルや旅館などの宿だけでなく、航空券や新幹線などの交通機関もセットで申し込みたい場合は、次の3つのホテル予約サイトがおすすめです。

  • じゃらんnet
  • るるぶトラベル
  • Yahoo!トラベル

じゃらんnet

じゃらんnetのじゃらんパックだと、新幹線や航空券(ANAまたはJAL)+宿とレンタカーをセットで申し込めます。 

るるぶトラベル

るるぶトラベルのるるぶトラベルツアーは、航空券もJAL、ANA、LCC、FDAから選べるようになっており、しかもレンタカーも含めた種々のパターンで申し込むことができるので、ニーズに合った手配を依頼できます。

Yahoo!トラベル

YAHOO!トラベルも、新幹線や航空券+宿をセットで申し込めます。

旅先でのオプショナルツアーを楽しみたい場合

ホテルや旅館などの宿だけでなく、旅先でのレジャー体験、クラフト工芸、季節のスポーツ、エステ、食べ放題、温泉巡り、イベントなどのアクティビティやオプショナルツアーもまとめて予約してしまいたい場合におすすめなのがこちら。

  • じゃらんnet
  • 一休.com
  • ゆこゆこ

じゃらんnet

じゃらんnetには、お料理づくりや陶芸、マリンスポーツなどの 遊び・体験コーナーが設置されているので、家族連れや仲間との旅行におすすめです。

一休.com

一休.comは、高級ホテルや高級旅館の予約を得意とするサイト。レストランやスパ、エステなどちょっとした贅沢を楽しみたい場合は、一休.comでの予約がおすすめです。

ゆこゆこ

温泉三昧を楽しみたい人は温泉コンシェルジュを抱えている ゆこゆこがおすすめです。

お得なプランに合わせて旅行を決める場合

Cansell(キャンセル)では、何らかの理由でキャンセルすることになった宿泊予約が毎日出品されるので、通常ならば手の届かない部屋に驚くほどお得な料金で泊まれる可能性があります。

泊まってみたいホテルや部屋がある方や、お得なプランに合わせて旅行を決めたい方におすすめのホテル予約サイトです。

キャンセルしたい宿泊予約の売買サービス「Cansell(キャンセル)」

まとめ

数多くあるホテル予約サイトですが、どこを選ぶかは、その旅に何を求めているかによって変わって当然です。

例えば、急な出張ならビジネスホテルの掲載数の多く、「出張」カテゴリーもある楽天トラベルが、温泉が目的ならば、温泉コンシェルジュに相談できるゆこゆこがおすすめです。

ホテルの予約サイトは、単に安い、高いといった料金の違いだけではなく、提供サービスや検索機能も異なっています。まずは気になるホテル予約サイトを訪れて、自分の目で雰囲気や使い勝手をチェックしてみてくださいね。

ぜひ弊社のサービス「Cansell(キャンセル)」も併せてチェックしてみてくださいね。全部にはお応えできないかもしれませんが、使い勝手や機能にリクエストがあればぜひご意見もお聞かせください!

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