素晴らしいウェルネスホテル｡ 客室がとても良く、立地が最高。 とてもよい雰囲気｡

西鉄ホテル クルーム 博多に寄せられた7082件のクチコミによると、西鉄ホテル クルーム 博多の利用者の38%が1人旅での利用、次いでビジネスでの利用、3番目にカップルでの利用となっており、1人旅利用に人気です。また評価としては、福岡県福岡市で市内でTop6%にはいる「総合ランキング：すばらしい」、福岡県福岡市で市内でTop1%にはいる「すばらしいウェルネスホテル」、福岡県福岡市で市内でTop28%にはいる「良いシティホテル」、福岡県福岡市で市内でTop3%にはいる「最高の雰囲気」、福岡県福岡市で市内でTop4%にはいる「アメニティが最高」、福岡県福岡市で市内でTop4%にはいる「ホテルの建物が最高」との評価を受けています。ロケーション、ウェルネス・温泉エリア、雰囲気、設備、清潔さが星4つ以上の評価となっており、全体の評価としては4.3評価を受けているホテルです。